กฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2569

Booking Canvas ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธุรกิจเมื่อสมัครใช้งาน
  • ข้อมูลการจองและลูกค้าที่คุณบันทึกผ่านระบบ
  • ข้อมูลการชำระเงิน (เฉพาะสลิป/หลักฐาน ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
  • ข้อมูลการใช้งานระบบ เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

  • ให้บริการและดูแลรักษาระบบ Booking Canvas
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการจองและการชำระเงิน
  • ปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
  • ตรวจสอบและป้องกันการทุจริตหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

  • เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก
  • เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของเรา เช่น บริการยืนยันสลิปชำระเงิน โดยมีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล
  • เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา

4. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (PDPA)

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ขอลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
  • สิทธิ์คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล
  • สิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (Data Portability)
  • หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อ LINE @bookingcanvas

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

  • เราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • ข้อมูลถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
  • มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
  • ระบบการตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

  • เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลจะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
  • ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ 5 ปีตามที่กำหนดโดยประมวลรัษฎากร มาตรา 87/3

7. การใช้คุกกี้

  • เราใช้คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • คุกกี้สำหรับรักษา Session การเข้าสู่ระบบ
  • คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของระบบ

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

  • เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ LINE @bookingcanvas